Regulamin

1. Usługodawca i kontakt

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Bajki Przed Spaniem dostępnego pod adresem bajkiprzedspaniem.pl.

Usługodawcą jest EPKO sp. z o.o. z siedzibą w Markach, ul. Podleśna 2, 05-270 Marki, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000908693, NIP: 1251720637, REGON: 389307530, kapitał zakładowy: 6 250,00 zł. Kontakt z usługodawcą, w tym w sprawach reklamacji, płatności, danych i bezpieczeństwa: kontakt@bajkiprzedspaniem.pl.

Płatne usługi są kierowane do konsumentów z miejscem zamieszkania w Polsce. Serwis może odmówić realizacji zakupu, jeżeli zakup ma zostać wykonany z kraju, w którym usługodawca nie obsługuje sprzedaży.

2. Definicje

• Serwis: aplikacja internetowa Bajki Przed Spaniem wraz ze stronami marketingowymi, kontem użytkownika i panelem czytania.
• Użytkownik: osoba pełnoletnia, która korzysta z Serwisu, zakłada konto lub dokonuje zakupu.
• Dziecko: osoba, dla której rodzic lub opiekun personalizuje bajkę. Dziecko nie zakłada konta samodzielnie.
• Treść cyfrowa: interaktywna bajka, tekst, obraz, wybory fabularne oraz elementy audio udostępniane online.
• Subskrypcja: cyklicznie odnawiany płatny dostęp do funkcji Serwisu, rozliczany miesięcznie albo rocznie.

3. Warunki techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z aktualną przeglądarką internetową, dostęp do internetu, aktywny adres e-mail oraz włączona obsługa niezbędnych cookies. Funkcje audio wymagają urządzenia z możliwością odtwarzania dźwięku. Serwis może nie działać prawidłowo w przeglądarkach niewspierających współczesnych standardów bezpieczeństwa.

4. Konto użytkownika

Konto zakłada osoba dorosła, podając adres e-mail i hasło. Hasło musi mieć co najmniej 8 znaków. Po rejestracji wysyłamy link weryfikacyjny. Potwierdzenie adresu e-mail jest wymagane przed dokonaniem pierwszego zakupu.

Użytkownik odpowiada za poufność hasła i nie powinien udostępniać konta osobom trzecim. W razie podejrzenia nieuprawnionego dostępu należy niezwłocznie zmienić hasło lub skontaktować się z usługodawcą.

5. Zakres usług

Serwis udostępnia interaktywne bajki dla dzieci w formie 6-dniowych historii. Użytkownik może personalizować imiona postaci, wybierać decyzje fabularne, zapisywać postęp i, w zależności od planu, korzystać z funkcji audio.

• dzień 1 każdej historii jest dostępny bezpłatnie;
• dni 2-6 wymagają aktywnej subskrypcji albo jednorazowego zakupu dokończenia konkretnej historii;
• zakup jednorazowy odblokowuje dni 2-6 wybranej historii na koncie użytkownika bez limitu czasu, chyba że prawo wymaga inaczej albo konto zostanie usunięte;
• propozycje nowych historii mogą być moderowane, odrzucane, usuwane lub oznaczane jako zaakceptowane.

6. Ceny i płatności

Ceny są podawane w złotych polskich i zawierają należne podatki, jeżeli mają zastosowanie. Aktualne ceny widoczne są na stronie cennika oraz w procesie zakupu.

• Dokończ Przygodę: 14,99 PLN za jedną historię;
• Standard miesięczny: 29,99 PLN miesięcznie;
• Standard roczny: 299 PLN rocznie;
• Premium Audio miesięczny: 49,99 PLN miesięcznie;
• Premium Audio roczny: 499 PLN rocznie.

Płatności obsługuje Stripe. Dla subskrypcji dostępne są karty płatnicze. Dla zakupów jednorazowych mogą być dostępne także BLIK i Przelewy24. Dane kart nie są przechowywane przez usługodawcę.

7. Subskrypcje i audio

Subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec okresu rozliczeniowego, dopóki użytkownik jej nie anuluje. Anulowanie jest możliwe w ustawieniach konta i wywołuje skutek na koniec opłaconego okresu.

Plan Premium Audio obejmuje limit sesji audio wskazany w interfejsie. Wznowienie odtwarzania w czasie aktywnej sesji nie powinno zużywać kolejnej sesji. Niewykorzystane limity audio nie przechodzą na następny okres rozliczeniowy, chyba że w ofercie wyraźnie wskazano inaczej.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. W przypadku treści cyfrowych lub usług cyfrowych prawo to może wygasnąć, jeżeli użytkownik wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia i potwierdził przyjęcie do wiadomości utraty prawa odstąpienia po rozpoczęciu spełniania świadczenia.

Dlatego w procesie zakupu wymagamy potwierdzenia regulaminu w Stripe Checkout przed udostępnieniem płatnej treści. Jeżeli płatna treść nie została jeszcze udostępniona, zgłoszenie odstąpienia można wysłać na kontakt@bajkiprzedspaniem.pl.

Anulowanie subskrypcji nie jest tym samym co odstąpienie od umowy. Po anulowaniu subskrypcji użytkownik zachowuje dostęp do końca opłaconego okresu, chyba że prawo lub indywidualna decyzja usługodawcy stanowią inaczej.

9. Zgodność treści cyfrowej z umową i reklamacje

Usługodawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej i usług cyfrowych z umową na zasadach przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.

Reklamację można złożyć e-mailem na kontakt@bajkiprzedspaniem.pl. Zgłoszenie powinno zawierać adres e-mail konta, opis problemu, datę wystąpienia problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.

Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni. Jeżeli do rozpatrzenia potrzebne są dodatkowe informacje, poprosimy o nie na adres e-mail przypisany do konta.

10. Zasady korzystania i treści użytkownika

Użytkownik nie może korzystać z Serwisu w sposób bezprawny, naruszający prawa innych osób, bezpieczeństwo Serwisu albo dobre obyczaje. Zakazane jest w szczególności dodawanie propozycji historii zawierających treści bezprawne, wulgarne, dyskryminujące, naruszające prawa autorskie, dane osób trzecich albo treści nieodpowiednie dla dzieci.

Usługodawca może usunąć lub ukryć treści użytkownika, ograniczyć funkcje konta albo zablokować konto, jeżeli jest to konieczne do ochrony Serwisu, użytkowników, dzieci lub zgodności z prawem. Zgłoszenia dotyczące bezprawnych treści można wysyłać na kontakt@bajkiprzedspaniem.pl.

11. Propozycje bajek

Użytkownik może dodawać w Serwisie propozycje tematów, tytułów lub krótkich opisów bajek. Propozycje mają charakter inspiracyjny i nie stanowią zamówienia ani współtworzenia utworu przez Użytkownika.

Użytkownik oświadcza, że dodana przez niego propozycja nie narusza praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich, praw do znaków towarowych, dóbr osobistych ani innych praw własności intelektualnej.

Z chwilą dodania propozycji Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z propozycji w celu prowadzenia, rozwijania i promowania Serwisu, w szczególności poprzez tworzenie, modyfikowanie, rozwijanie, publikowanie i komercyjne udostępnianie bajek lub innych treści inspirowanych propozycją.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dodanie propozycji nie powoduje powstania po jego stronie prawa do wynagrodzenia, współautorstwa, udziału w zyskach ani prawa do decydowania o ostatecznej treści bajki.

Usługodawca może według własnego uznania zaakceptować, odrzucić, zmodyfikować, połączyć lub wykorzystać propozycję w całości albo w części. Usługodawca nie jest zobowiązany do realizacji żadnej propozycji.

12. Dostępność, przerwy i zmiany funkcji

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał stabilnie, ale może czasowo ograniczyć dostęp z powodu aktualizacji, awarii, bezpieczeństwa lub działania dostawców zewnętrznych. Jeżeli istotna niedostępność płatnej usługi trwa dłużej niż 72 godziny i wynika z przyczyn leżących po stronie usługodawcy, użytkownik może złożyć reklamację i żądać proporcjonalnego środka przewidzianego prawem.

13. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności, a zasady używania cookies i podobnych technologii opisuje Polityka cookies.

14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej albo organizacji konsumenckich. Informacje o dostępnych sposobach pomocy znajdują się na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

15. Zmiany regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów, funkcji Serwisu, cen, dostawców, sposobu płatności, bezpieczeństwa albo organizacji usług. O istotnych zmianach dotyczących kont lub płatnych usług poinformujemy z odpowiednim wyprzedzeniem e-mailem lub w Serwisie. Do zakupów jednorazowych dokonanych przed zmianą stosuje się warunki obowiązujące w chwili zakupu, chyba że zmiana jest korzystna dla użytkownika albo wymagana przez prawo.